聚翰船务：异军突起

近日，2023年度中国国际货代物流企业百强榜单发布，上海聚翰船务有限公司成功跻身百强榜单，这对于一家成立刚满十周年的企业来讲意义非凡。

上海聚翰船务有限公司成立于2014年8月，是经商务部批准成立的一家国际性船务公司，企业总部位于上海市，自成立以来，上海聚翰船务有限公司一直秉持“全段服务，让物流更便捷”的使命，确保客户以合理的价格，享受优质的服务，保证货物能够安全快速地到达目的地。近日，本刊记者走进这家企业，了解其异军突起的秘诀。

人为核心 打造企业文化

据了解，在聚翰船务的发展历程中，先后经历了多次业务拓展和转型升级。现已发展成一家集货物运输、货运代理、仓储服务为一体，覆盖全口岸的综合物流企业。作为一家专业的海洋运输服务提供商，能够为客户提供整箱订舱、拼箱、散货运输、冷链运输、特种货物运输等海洋运输服务，并且还能够提供仓储、拖车和报关等一系列增值服务。这一系列的变革不仅丰富了其的业务范畴，也提升了综合竞争力和市场地位。

“聚翰船务虽然是一家中小型企业，但在航运业的影响力不容小觑。聚翰船务目前拥有一支专业、高效的团队，包括执行董事兼总经理、财务负责人、项目经理以及各个部门的优秀员工。大家凭借丰富的行业经验和专业知识，为客户提供优质的服务和解决方案。尤其是在航运业数字化转型热潮的当下，我们还拥有一支由经验丰富的程序员组成的IT部门，专门为聚翰船务的数字化应用平台系统提供技术支持！”上海聚翰船务有限公司国际业务部经理吴佳成介绍。

吴佳成表示，在人员构成上，聚翰船务注重人才的引进和培养。一方面，积极招聘具有丰富经验和专业技能的人才，以提升公司的整体实力；另一方面，也注重内部人才的培养和晋升，为员工提供广阔的发展空间和机会。这种人才战略不仅有助于聚翰船务的长期发展，也提高了员工的归属感和忠诚度。

上海聚翰船务有限公司的企业文化是其成功的重要支撑。

其始终秉持“客户至上、诚信为本、团队协作、追求卓越”的核心价值观，致力于为客户提供优质的服务和解决方案。并且注重团队合作和沟通协作，鼓励员工积极参与公司的决策和运营，共同推动聚翰船务的健康、持续发展。

同时，聚翰船务也注重社会责任和可持续发展。在经营过程中，始终遵循法律法规和道德规范，积极履行社会责任，为社会的和谐发展和可持续发展做出贡献。这种企业文化和价值观不仅赢得了客户的信任和认可，也提升了聚翰船务的品牌形象和市场竞争力，使其在航运物流业的声誉不断提升，并被越来越多的行业从业者所了解和熟悉。目前，聚翰船务先后荣获“2023年度中国国际货代物流营业总收入前100名”“第二十一届金轮杯‘用户满意的货代物流企业’”“KMTC优质合作伙伴”等荣誉称号。

持续拓展 覆盖全球

从业务层面来看，聚翰船务进行了多番开拓后，业务范围已经涵盖了船舶设备修理、海上、航空、公路国际货物运输代理、物流信息咨询等多个领域。

在船舶设备修理方面，该公司具备专业的船舶设备修理能力，能够为客户提供优质的修理服务。这包括船舶主机的维修、船舶辅机的维修、船舶电气设备的维修等。

国际货物运输代理方面，凭借丰富的国际航运经验和专业的团队，为客户提供海上、航空、公路等多种运输方式的国际货物运输代理服务。这包括货物的订舱、装箱、报关、报检、运输、交付等全过程服务。

物流信息咨询方面，可以为客户提供物流信息咨询服务，包括物流方案设计、物流成本控制、物流风险评估等。通过专业的咨询和解决方案，帮助客户优化物流流程，提高物流效率。

此外，聚翰船务还能够提供更多增值服务，以满足客户的多样化需求。

吴佳成介绍：“除了上述我们公开介绍的服务类别之外，我们的主营业务围绕集装箱运输展开。目前，我们在全世界有3000多家代理，辐射东南亚、中东印巴、欧洲地中海、非洲、美洲等各大洲际，运输网络覆盖全球各大港口，月均出口约20000TEU的整箱和超过10000m³的拼箱。此外，我们还拥有卡车、仓库和大约近400个集装箱，分支机构遍布全国主要港口和长江沿岸大部分内陆口岸。”

同时，吴佳成表示，聚翰船务十分重视物流网络建设，已经加入各大会员制网络平台：WCA、JCTRANS、LOGNET、LEAGUENET等。并与全世界186个国家782个港口以及6000多个公司同台竞技，聚翰船务可以联络到全世界各个角落的货运代理，充分将物流的力量和业务拓展融合在一起。

聚翰船务全球分部

“我们目前的航线覆盖非洲、澳新、欧地、北美洲、拉美、中东印巴、港澳台日韩、东南亚航线等；在越南、新加坡、泰国、阿联酋、印度尼西亚、美国、加拿大、沙特阿拉伯、阿曼、伊朗、印度和埃及设立了海外分公司；散布全球各地的站点能够通过我们自行开发的欧若米亚信息平台，实现手机服务、APP、网站服务和微信服务信息互享互联，实现全球物流可视化和TMS API对接。”吴佳成强调。

这也为其积累了丰富的成功案例和经验。

比如，落地中东的某大型跨国企业物流项目，聚翰船务为某大型跨国企业提供了全方位的物流解决方案，包括货物的运输、仓储、配送等全过程服务。通过专业的操作和优质的服务，聚翰船务成功帮助客户降低了物流成本，提高了物流效率，赢得了客户的信任和认可。

而在与某国际知名航运企业合作项目中，聚翰船务通过与合作方紧密的协调，成功拓展了海外市场，提高了国际竞争力和影响力。

此外，为了保持市场竞争力和持续发展，上海聚翰船务有限公司制定了符合自身特点的发展战略。

在多元化方面，聚翰船务通过持续地拓展业务领域，以降低经营风险，提高盈利能力。例如，可以进一步拓展物流信息咨询、供应链管理等领域，为客户提供更全面的服务。

聚翰船务也在继续加强与国际航运市场的联系和合作，拓展海外市场。通过与国际知名航运企业建立战略合作关系，共同开发国际航运市场，提高公司的国际竞争力和影响力。

此外，通过技术创新和人才培养战略，聚翰船务开发了智能化的物流管理系统，实现物流信息的实时监控和跟踪，提高物流管理的精准度和透明度。

挑战之下 无惧开拓

在全球航运业快速发展的背景下，上海聚翰船务有限公司也面临着一些挑战。吴佳成将其总结为三个方面。

其一是市场竞争加剧，随着全球航运业的快速发展，市场竞争日益激烈。聚翰船务需要不断提高服务质量和效率，降低成本，以应对市场竞争的压力。

其二是政策环境复杂，国际航运市场受到各种政策法规的制约和影响。聚翰船务需要密切关注政策法规的变化，及时调整经营策略，以应对政策环境的不确定性。

其三是技术更新换代快，随着科技的不断发展，物流行业的技术更新换代速度也越来越快。聚翰船务需要注重技术创新和研发，引进先进技术和设备，以提高服务质量和效率。

聚翰船务的相关负责人介绍，为了应对上述挑战和困难，聚翰船务制定了相应的应对策略。

吴佳成介绍：“面对这些挑战，聚翰船务通过加强内部管理，优化组织架构和流程，提高工作效率和服务质量，同时，也将注重员工的培训和提升，提高员工的综合素质和专业技能。同时，通过进一步加大多元化发展投入，降低风险、提高盈利。例如，进一步拓展物流信息咨询、供应链管理等领域，为客户提供更全面的服务，自行研发数字化应用系统，作为物流货代业的IT产品进行市场推广等。”

值得关注的是，聚翰船务利用自研开发系统，已经与码头、堆场、海关等部门进行数据对接，第一时间掌握集装箱的实时状态。同时，聚翰船务会密切关注政策法规的变化，及时调整经营策略，以应对政策环境的不确定性。

展望未来，上海聚翰船务有限公司将继续坚持“客户至上、诚信为本、团队协作、追求卓越”的核心价值观，致力于为客户提供优质的服务和解决方案。不断加强内部管理、拓展业务领域、加强技术研发、建立战略合作关系、关注政策法规变化等方面的工作，不断提高公司的综合竞争力和市场地位。

同时，聚翰船务也将注重社会责任和可持续发展，积极履行社会责任，为社会的和谐发展和可持续发展做出贡献。通过不断努力和创新，上海聚翰船务有限公司将会成为航运业内的领军企业之一，为客户提供更优质、更便捷、更全面的服务。