斯坦福《跨境电商物流策略白皮书》发布，菜鸟全链路国际物流入选研究案例

近日，斯坦福大学商学院供应链创新中心发布《跨境电商物流策略白皮书》（简称白皮书），围绕跨境电商物流模式比较、流程梳理和跨境物流发展趋势等，为中国和海外跨境电商从业者，提供一份翔实的跨境物流指南。

白皮书的物流服务商板块，详细介绍了邮政、商业快递、货代公司、电商物流等不同类型的物流服务商。其中，菜鸟和亚马逊作为跨境电商物流服务商代表，被纳入白皮书案例研究。菜鸟保税、直邮、免税等全链路B2C和B2B2C进口物流模式，都详细呈现。

白皮书认为，对于“跨境新手”来说，把物流交给电商旗下物流公司，不失为一种最优选择。

一方面，电商物流可以实现订单的高效履约和更高的客户满意度，有利于商家拓展业务规模；另一方面，电商物流提供的端到端全链路物流，可以让商家更专注于产品研发和运营本身，免去后顾之忧。

斯坦福大学商学院管理、信息科技专业Thoma教授Hau L.Lee表示：“跨境电商已成为整个电商行业的重要组成部分，但环节复杂的跨境物流是一大挑战。最近，我们发现物流企业通过创新，在流程设计、基础设施建设和数智技术等方面取得了重大进展，菜鸟在这些方面走在前列。”

目前，菜鸟在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（数字物流中枢），全球运营300万平米的跨境仓库，每月245架次包机和全球15座自动分拨中心。依托国际枢纽、干线、末端、关务等国际端到端的物流网络运营与组合能力，国货出海与海外品牌来华找菜鸟成为趋势。

白皮书提到，依托于阿里巴巴电商业务成长起来的菜鸟，为全球商家提供进出口中国的端到端物流解决方案，涵盖海外港到仓内陆运输、头程、海外仓储和订单履约，以及中国的内陆运输和末端配送等。

此外，白皮书还预测，跨界化、数字化、低碳化，将是未来物流企业创新发展的三大趋势。在全球跨境电商市场蓬勃发展的背景下，许多从事跨境运输和订单履约的公司，将拓展其服务范围和全球影响力。

例如，货代公司不仅为客户协调港到港的海运或空运，他们还可以安排进出港口的内陆运输、报关文件准备、仓储和订单履约服务等；同样，一些大型电商物流企业也不断拓宽服务边界，从早期服务国内商家，到专注于服务跨境卖家。比如，菜鸟目前提供中国与全球100多个国家和地区的端到端跨境物流解决方案，也包括将货物从中国运到欧美等海外市场的运营中心。

在如何选择合适的跨境物流服务商方面，白皮书建议商家，应分析比较多钟因素，包括物流服务商的专业水平和对目标市场的熟悉程度、预期销量和需求模式，以及他们销售产品特点等进行综合评估。

据介绍，自2018年启动“国际物流大通道”建设以来，菜鸟搭建了一张高质量的全球物流网络，日均处理超450万件跨境包裹，跻身全球四大跨境物流商之一。

报告链接：Exploring the Right Logistics Strategy for China-U.S. B2C Cross-Border E-commerce | Stanford Graduate School of Business